V LOYA™ vieme, že aj napriek veľkému úsiliu nemusí byť všetko na 100%, a preto ti ponúkame 30-dňovú bezplatnú výmenu tovaru.
Dúfame a veríme, že sa ti naše okuliare páčia a zamiluješ si ich tak, že ich nebudeš chcieť vrátiť. Ak, ale nie si z akéhokoľvek dôvodu spokojná/ý, môžeš svoju objednávku vrátiť do 30 dní od dátumu doručenia a peniaze ti vrátime v plnej výške prípadne ich môžeš vymeniť za iný model rovnakej hodnoty. Vrátenie/výmena musí obsahovať originálne balenie, obal, handričku a v neposlednom rade nepoškodené okuliare. V opačnom prípade môže byť vrátenie/výmena zamietnutá.
(v prípade, že ti po odoslaní do 7 pracovných dní nepotvrdíme doručenie balíka, kontaktuj nás na podpora@loya.sk)
Ako vrátiť tovar?
- vyplň formulár nižšie
- zabaľ okuliare do akejkoľvek krabičky (vyplň krabičku, aby okuliare neboli v pohybe)
- odnes balík na pobočku packeta (zoznam nájdeš tu: packeta.sk)
- pracovníkovi nahlásiš kód, ktorý ti zašleme
- pracovník na pobočke vytlačí štítok a nalepí ho na krabičku