FAQ
Aká je kvalita produktu?
Naše produkty sú vyrobené z pevných materiálov, ktoré zaručujú vysokú odolnosť a pohodlie. Športové okuliare LOYA používajú rámy a šošovky z odolného polykarbonátu, ktoré sú ľahké, pružné a odolné voči nárazom.
Má produkt nejaké certifikácie?
Áno, všetky naše produkty spĺňajú prísne európske normy kvality a bezpečnosti. Naše šošovky majú 100 % UV ochranu (UV400) a sú testované podľa medzinárodných štandardov.
Odkiaľ pochádzajú vaše produkty?
Spolupracujeme s overenými výrobnými partnermi, ktorí sa špecializujú na športové a slnečné okuliare s dôrazom na kvalitu a precízne spracovanie.
Ako môžem produkt vrátiť alebo vymeniť?
Ak máš s produktom nejaký problém alebo ti proste nesedí, máš30 dní na vráteniealebo výmenu. Stačí nás kontaktovať na podpora@loya.sk, a pomôžeme ti s procesom.
Aká je záruka na produkt?
Na rám a šošovky poskytujeme záruku2 roky. Ak sa v tomto období objaví akýkoľvek výrobný problém, produkt ti bezplatne vymeníme.