index

Reklamácia a vrátenie

 

Vrátenie:

Podľa zákona máte právo na vrátenie objednaného tovaru do 14 dní. V prípade vrátenia použite tento formulár >

Tovar odošlite na adresu uvedenú vo formulári. Upozorňujeme, že balík musí byť odoslaný doporučene a nesmie byť na dobierku. Odstúpenie od zmluvy naberá na platnosti po doručení tovaru predavajúcemu.

Nezabudnite, že balík musí obsahovať originálne balenie, obal, handričku a v neposlednom rade nepoškodené okuliare. V opačnom prípade môže byť vrátenie zamietnuté.

 

---

 

Výmena/reklamácia:

Poskytujeme doživotnú záruku na nami predané okuliare. V prípade, že Vám produkt nevyhovuje no chcete ho vymeniť za iný prípadne Vám prišiel nejaký produkt poškodený použite a postupujte podľa inštrukcií pomocou tohto formulára >

 

---

 

Upozornenie: V prípade nákupu v rámci akcie 1+1 zadarmo, je nutné odoslať všetky produkty z danej objednávky. V opačnom prípade môže byť vrátenie/výmena zamietnutá.

(v prípade, že sa Vám po odoslaní do 7 pracovných dní nepotvrdíme doručenie balíka, kontaktujte nás na podpora@loya.sk)